返品・返金
返金および返品ポリシー
国際注文
送料が高額なため、海外からの注文の返品はお受けできません。
商品に欠陥や誤りがある場合は、証拠とともにご連絡ください。 配達後7日以内。
確認後、 全額返金 または 交換品を送る。
返品送料はお客様のご負担となりますが、 ほとんどの場合、商品の返品は不要です。
返品または払い戻しの申請方法
以下のリンクからリクエストを送信してください。
必要となるのは 注文番号 そして 電子メールアドレス 購入時に使用します。
処理時間
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払い戻しが処理されます 3～5営業日以内 承認後。
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あなたは メール通知 払い戻しが完了したら。
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送料は返金できません ただし、商品に欠陥がある場合を除きます。
何が
いいえ
欠陥として認定される
当社のポリシーを公平かつ一貫したものにするために、以下を実施します。 欠陥とはみなされない:
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わずかな測定誤差（約） ±1～2 cm製造公差による
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着用に影響のない糸のほつれや軽い糸の切れ込み
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製造時または包装時の生地の臭い（通常は風通しの良い場所で干すと消えます）
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ディスプレイ/モニターの設定や照明により若干の色の違いが生じる場合があります
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折り畳み/輸送による軽いシワ
請求に必要な証拠（必須）
請求を迅速に確認するために、以下の情報をご提供ください。
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少なくとも3枚の写真： の1つ アイテム全体 そして 問題のクローズアップ
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あ 10～20秒の動画 問題を明確に示す
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の写真 配送ラベル（名前 + 注文番号が見える）
請求は下記期間内に提出してください 7日間 配達の。
審査と解決方法
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不良品/不正確として承認 → 全額返金または交換 （あなたの選択）
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欠陥基準を満たしていない/軽微な問題 → アイテムを保管する そして私たちは提供するかもしれない ストアクレジット 善意の表れとして
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証拠不十分 → 続行するには追加の写真/ビデオを要求される場合があります
不正使用と虚偽の主張
提出中 虚偽または誤解を招く主張 は禁止されています。不正使用が確認された場合、当社は 将来の注文やアカウントを制限する 顧客とブランドを保護するためです。
ノート
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指示がない限り商品を返品しないでください。 許可されていない返品は処理されない場合があります。
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すべての返品/返金リクエストは提出する必要があります 配達後7日以内。
