返品・返金

返金および返品ポリシー

送料が高額なため、海外からの注文の返品はお受けできません。
商品に欠陥や間違いがあった場合は、商品到着後7日以内に写真を添付の上、ご連絡ください。
問題を確認後、全額返金または交換品をお送りいたします。

返品にかかる送料はお客様のご負担となりますが、ほとんどの場合、商品の返品は不要です。

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返品または払い戻しの申請方法

返品または返金をご希望の場合は、次のリンクをご利用ください。
👉[返品リクエストを開始する](https://ixiuonline.returnscenter.com)

注文番号と購入時に使用したメールアドレスが必要になります。

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処理時間

・返金は承認後3～5営業日以内に処理されます。
・返金手続きが完了するとメールにてご連絡させていただきます。
・商品に欠陥がある場合を除き、送料の返金はいたしかねます。

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注記

・ご指示がない限り返品はご遠慮ください。
・返品は商品到着後7日以内にお願いいたします。

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