Pemulangan / Pemulangan
Polisi Bayaran Balik & Pemulangan
Kami tidak menerima barang yang dipulangkan untuk pesanan antarabangsa kerana kos penghantaran yang tinggi.
Jika item tersebut rosak atau tidak betul, sila hubungi kami dengan gambar dalam tempoh 7 hari selepas penghantaran.
Kami akan memberikan bayaran balik penuh atau menghantar item gantian selepas mengesahkan isu tersebut.
Kos penghantaran untuk pemulangan adalah tanggungjawab pelanggan, tetapi dalam kebanyakan kes, kami tidak akan meminta anda memulangkan item tersebut.
---
Cara Meminta Pemulangan atau Bayaran Balik
Jika anda ingin meminta pemulangan atau bayaran balik, sila gunakan pautan berikut:
👉 [Mulakan Permintaan Pemulangan](https://ixiuonline.returnscenter.com)
Anda memerlukan nombor pesanan anda dan alamat e-mel yang digunakan semasa pembelian.
---
Masa pemprosesan
・Bayaran balik diproses dalam masa 3–5 hari perniagaan selepas kelulusan.
・Anda akan menerima pemberitahuan e-mel setelah bayaran balik anda selesai.
・Kami tidak memulangkan bayaran penghantaran melainkan barang tersebut rosak.
---
Catatan
・Sila jangan pulangkan barang kecuali diarahkan.
・Semua permintaan pemulangan mesti dikemukakan dalam tempoh 7 hari selepas penghantaran.
---
