นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด : 1 ตุลาคม 2568
1. เราเป็นใคร
IXIU (“เรา” “พวกเรา” “ของเรา”) เป็นร้านค้าออนไลน์ที่ดำเนินการโดยบุคคลทั่วไป
ที่อยู่: การ์เด้น อโศก-พระราม 9 ถนนเพชรบุรี บางกะปิ ห้วยขวาง กทม
อีเมล: all@ixiu-online.com
เว็บไซต์: https://ixiu-online.com/
ปัจจุบันเราให้บริการลูกค้าใน: ประเทศไทย, ญี่ปุ่น, สหรัฐอเมริกา, สิงคโปร์, เกาหลี, ไต้หวัน, จีน, มาเลเซีย, อินโดนีเซีย, เวียดนาม หากเราขยายไปยังภูมิภาคเพิ่มเติม เราจะอัปเดตนโยบายนี้
2. ข้อมูลอะไรที่เราเก็บรวบรวม
-
การระบุตัวตนและการติดต่อ: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง/เรียกเก็บเงิน
-
การสั่งซื้อและการจัดส่ง: สินค้าที่ซื้อ มูลค่า/สกุลเงินของคำสั่งซื้อ สถานะการชำระเงิน (โทเค็นโดยผู้ให้บริการ) ผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขติดตาม สถานะการจัดส่ง
-
อุปกรณ์และการใช้งาน: ที่อยู่ IP, ข้อมูลเบราว์เซอร์/อุปกรณ์, คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน, พารามิเตอร์ผู้อ้างอิง/UTM, เหตุการณ์บนไซต์
-
การตั้งค่าและความยินยอม: ภาษา/ประเทศ, การตั้งค่าอีเมลทางการตลาด, บันทึกความยินยอม (วันที่และเวลา, IP, ชื่อแบบฟอร์ม)
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ (วัตถุประสงค์)
-
เพื่อดำเนินการร้านค้าของเรา ดำเนินการชำระเงิน ปฏิบัติตามและส่งมอบคำสั่งซื้อของคุณ และให้การสนับสนุนลูกค้า
-
เพื่อป้องกันการฉ้อโกง เพื่อความปลอดภัย และปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย (ภาษี/การตรวจสอบ)
-
ด้วยความยินยอมของคุณ เพื่อส่งอีเมลการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ข้อเสนอ และการอัปเดต
-
เพื่อวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพของไซต์และการโฆษณาตามการตั้งค่าความยินยอมของคุณ
(หากจำเป็น ฐานทางกฎหมายได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ยินยอม (เช่น อีเมลการตลาด/คุกกี้บางชนิด) ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย (เช่น การป้องกันการฉ้อโกง) และภาระผูกพันทางกฎหมาย)
4. การแบ่งปันและโปรเซสเซอร์
เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจของเราเท่านั้น เรา อย่าขาย ข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ประมวลผลหลัก ได้แก่:
-
ช็อปปิฟาย (แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและโฮสติ้ง)
-
การชำระเงิน: Shopify Payments, PayPal, PromptPay (เกตเวย์/ตัวประมวลผลจะแปลงข้อมูลการชำระเงินเป็นโทเค็น)
-
อีเมลและแบบฟอร์ม: Klaviyo (แบบฟอร์มลงทะเบียน, การส่งมอบแคมเปญ, การวิเคราะห์)
-
การติดตามการจัดส่ง: AfterShip (บริการจัดส่ง, การติดตาม, การอัพเดทสถานะ)
-
การโฆษณา/การวิเคราะห์: Meta (ตัวจัดการโฆษณา / พิกเซล หากเปิดใช้งาน)
เราอาจเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงโปรเซสเซอร์เมื่อบริการของเราพัฒนาไป การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะสะท้อนอยู่ในนโยบายนี้
5. การโอนเงินระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลนอกประเทศของคุณ (เช่น ในประเทศไทยหรือประเทศอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินงานอยู่) เมื่อจำเป็น เราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดในสัญญาแบบมาตรฐาน และมาตรการด้านเทคนิค/องค์กร
6. การเก็บรักษา
-
บันทึกการสั่งซื้อและการบัญชี: 7 ปี
-
บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: 24 เดือน
-
โปรไฟล์การตลาด (ไม่มีกิจกรรม): ลบทิ้งหรือไม่ระบุตัวตนหลังจาก 24 เดือน
-
บันทึกการยินยอม: เก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
7. อีเมล์การตลาด
เราส่งอีเมลส่งเสริมการขาย เฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้าร่วม (สมัครครั้งเดียว) คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลาโดยใช้ ยกเลิกการสมัคร ลิงก์ในอีเมลหรือติดต่อเรา การแจ้งเตือนธุรกรรม (การสั่งซื้อ/การจัดส่ง/การคืนสินค้า) จะไม่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
8. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นในการดำเนินการไซต์และ ตามความยินยอมของคุณคุกกี้วิเคราะห์/โฆษณาเพิ่มเติม (เช่น Meta Pixel) คุณสามารถจัดการหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่าน แบนเนอร์คุกกี้ (แอป Shopify Privacy & Compliance) การตั้งค่าเบราว์เซอร์และสัญญาณการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (GPC) ของคุณอาจได้รับการเคารพด้วยเช่นกันในกรณีที่เกี่ยวข้อง
9. สิทธิของคุณ
คุณอาจมีสิทธิ์ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ การเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้าน, ขอ ความสามารถในการพกพา, และ ถอนความยินยอมเพื่อใช้สิทธิของคุณ โปรดส่งอีเมล all@ixiu-online.com. เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองภายใน 30 วัน-
10. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม รวมถึง การเข้ารหัส TLSการควบคุมการเข้าถึง นโยบายรหัสผ่าน และการพึ่งพา Shopify พีซีไอ ดีเอสเอส การปฏิบัติตามข้อกำหนดในการจัดการการชำระเงิน
11. เด็ก ๆ
บริการของเรามี ไม่มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (และอายุต่ำกว่า 16 ปี หากมี) เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" จะได้รับการแก้ไขตามความเหมาะสม และเราจะแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
13. การติดต่อ
IXIU
อีเมล: all@ixiu-online.com
ภาคผนวกความเป็นส่วนตัวของสหรัฐอเมริกา (CPRA และกฎหมายของรัฐ)
-
เราทำ ไม่ “ขาย” ข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจ “แบ่งปันตัวระบุที่จำกัด (เช่น คุกกี้/ID ออนไลน์) กับพันธมิตรโฆษณาสำหรับการโฆษณาพฤติกรรมข้ามบริบท หากคุณยินยอม-
-
คุณสามารถทำได้ เลือกไม่รับ “การขาย”/“การแบ่งปัน” ผ่านทาง “อย่าขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน” ลิงก์ในส่วนท้ายเว็บไซต์ของเรา เราให้เกียรติ การควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (GPC) สัญญาณตามความเหมาะสม
-
สิทธิของคุณได้แก่: การทราบ/เข้าถึง ลบ แก้ไข ยกเลิกการขาย/แบ่งปัน และการไม่เลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิ
ภาคผนวกความเป็นส่วนตัวของจีน (PIPL)
-
เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะสิ่งที่จำเป็นในการให้บริการของเรา (เช่น ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการสั่งซื้อและการจัดส่ง)
-
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจจะ โอนและจัดเก็บนอกจีนแผ่นดินใหญ่ (เช่น Shopify, Klaviyo, AfterShip) เราจะได้รับของคุณ ความยินยอมแยกกันอย่างชัดเจน สำหรับการโอนข้ามพรมแดนดังกล่าวหากจำเป็น
-
อีเมลการตลาดจะถูกส่งเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
-
คุณสามารถขอการเข้าถึง คัดลอก แก้ไข ลบ จำกัด หรือ การถอนความยินยอม โดยการติดต่อ all@ixiu-online.com-
-
เมื่อธุรกิจของเราในประเทศจีนเติบโตขึ้น เราจะดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นเพิ่มเติม (เช่น ข้อตกลงตามสัญญาแบบมาตรฐาน) และอัปเดตนโยบายนี้
นโยบายคุกกี้ (สรุป)
-
ประเภท: สิ่งสำคัญ, ฟังก์ชัน, การวิเคราะห์, การโฆษณา
-
วัตถุประสงค์: ดำเนินการไซต์ จดจำการตั้งค่า วัดผลประสิทธิภาพ ปรับแต่งโฆษณา ด้วยความยินยอม-
-
การควบคุม: จัดการการตั้งค่าผ่านทาง แบนเนอร์คุกกี้; ถอนออกได้ตลอดเวลา; ดูการตั้งค่าเบราว์เซอร์; ปฏิบัติตาม GPC ในกรณีที่ใช้ได้
-
บุคคลที่สาม: Shopify, Meta (ถ้าเปิดใช้งาน) คุกกี้จะโหลดตามตัวเลือกของคุณเท่านั้น
วิธีการเผยแพร่ (อย่างรวดเร็ว)
-
ผู้ดูแลระบบ Shopify → ร้านค้าออนไลน์ → หน้า → เพิ่มหน้า → หัวข้อ “นโยบายความเป็นส่วนตัว” → วางข้อความด้านบน → บันทึก มองเห็นได้-
-
ร้านค้าออนไลน์ → การนำทาง → เมนูส่วนท้าย → เพิ่ม นโยบายความเป็นส่วนตัว ลิงค์
-
ในป๊อปอัป/แบบฟอร์ม/อีเมลของคุณ ให้เชื่อมโยง “นโยบายความเป็นส่วนตัว” กับหน้านี้
-
ใน Shopify ความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตาม แอปเก็บไว้ การเลือกเข้าร่วม โหมด (ยินยอม) เปิดทั่วโลก เปิดใช้งาน “ห้ามขาย/แบ่งปัน” ลิงค์สำหรับสหรัฐอเมริกา
